Vår försäkring

När tjänsten förmedlas via oss kan båda parter känna sig trygga. Vid varje uppdrag gäller en försäkring som skyddar såväl beställaren av uppdraget som den som utför det, samt en egendomsförsäkring. Försäkringen är tecknad hos If.

Försäkringsskyddet består av

1. Egendomsförsäkring

   Gäller för skada på egendom som den som utför uppdraget har med sig för att utföra det.

   Exempel: Om Runnern tappar skruvdragaren från en stege så att verktyget går sönder.

2. Ansvarsförsäkring

   Tar hand om skador hos beställaren eller någon annan som den som utför uppdraget orsakar under uppdraget. Förutsättningen är att Runnern varit vårdslös och kan anses skadeståndsskyldig för det inträffade.

   Exempel: Om en Runner orsakar en vattenskada hos dig genom att borra i ett vattenrör inne i väggen när en hylla ska monteras.

3. Olycksfallsförsäkring

   Tar hand om skada som den som utför uppdraget råkar ut för under uppdraget, eller på vägen till och från det.

4. Transportöransvarsförsäkring

   Ersätter 100 kr per kilo av godset som transporteras. Uppkommer skada på transportörens egen bil går det på förarens egen försäkring.

För transporter finns If:s egen guide till transportförsäkring här (PDF).

Försäkringen gäller inte för

• Vatten- och elskador

  Uppdrag som kräver VVS- eller elarbete ingår inte i vår försäkring.

• Målning

  Målaruppdrag anses sällan berättigade till ersättning, eftersom ingenting per definition är “sönder”. Beskriv därför tydligt vad du behöver hjälp med, fotografera väggar och annat innan uppdraget börjar, och kom överens med Runnern via sms eller mejl om vad som ska göras.

Vad händer om det sker en skada under ett uppdrag?

Om olyckan är framme tar vi tag i det tillsammans med dig och Runnern. Gör så här:

1. Prata först med Runnern som orsakade skadan och försök hitta en lösning tillsammans — ofta kan Runnern åtgärda skadan direkt.
2. Mejla oss på support@taskrunner.se och berätta vad som hänt. Vi ber om ett händelseförlopp från både dig och Runnern, och bestämmer sedan tillsammans med er om ett försäkringsärende ska startas eller om skadan kan fixas.
3. Om vi startar ett försäkringsärende skickar vi en blankett som du fyller i och mejlar tillbaka. Bifoga gärna bilder på skadan.

Så snart vi fått in den ifyllda blanketten skickar vi den vidare till en skadereglerare på If, som kontaktar dig i ärendet.